# eFranchise: франшиза з оплатою частинами

- Блок: Блок 3 · Моделі масштабування
- Спікери: Еліна Кузик, Євген Юрко
- Джерело: `source_audio/audio_part_02.mp3`
- Межі в оригіналі: 02:57:18.300 — 03:15:08.600
- Тривалість: 00:17:50

> Текст сформовано з аудіозапису. Позначення спікерів звірено з представленнями зі сцени та офіційною програмою. Невстановлені дані позначено прямо.

## Транскрипція

[00:00:00] **Антон · не встановлено:** Хлопці, дякую вам, ви чудові! Та ні, не зупиняйтесь. Давайте ще, хвилин 15. Ні. Власне, що тільки що відбулося? Ми дійсно почули дуже цікаві історії розвитку. Ми побачили, як сьогодні розвиваються компанії, які обрали для себе напрямок франчайзингу. І після цього варто почути, власне, Servicei.Дило і компанії Activities в тому числі, тому що є рішення, є рішення і пояснення, як може бути побудований сам інструмент для такого розвитку. Franchise Group та e-Dilo, що вони зробили? Вони об'єднали експертизу у створенні і масштабуванні франшиз із можливостями вбудованих фінансів та створили спільне рішення. Можна вже аплодувати, да? Па-па-па-па-пам!

[00:00:53] **Антон · не встановлено:** [аплодисменти]

[00:00:54] **Антон · не встановлено:** eFranchise. Ця модель охоплює створення франшизи з оплатою частинами, а також фінансування обладнання, сировини та інших потреб, які виникають під час запуску та подальшої роботи партнерів. Давайте дізнаємось більше про цю модель. У нас є Еліна Кузик, операційна директорка Franchise Group, експертка з побудови франшизи і масштабування бізнесу. До нинішньої ролі очолювала відділ консалтингу та стояла біля витоків сотні успішних франшиз України. Дайте оплески Еліні.

[00:01:28] **Антон · не встановлено:** [аплодисменти]

[00:01:29] **Антон · не встановлено:** І пан Євген Юрко, керівник партнерських програм та фінансування компанії Activities.

[00:01:41] **Антон · не встановлено:** [аплодисменти]

[00:01:43] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Мої вітання усім! Сьогодні трошки проговоримо про франчайзинг. І, власне, почнемо. Ми компанія Franchise Group, яка вже дійсно понад 14 років розбудовує ринок франчайзингу в Україні, а також працюємо в усіх, буквально в усіх країнах Європи, а також в Центральній Азії, саме в Казахстані та Узбекистані. І дійсно за 14 років маємо вже понад 600 створених франшиз. І наша якраз ключова ціль була побудувати ось ту екосистему, щоб провести нашого партнера буквально по всьому шляху від моменту ідеї створення франшизи, самого створення і також розбудови мережі.

[00:02:25] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Сьогодні я б хотіла з вами якраз проговорити не тільки про систему франчайзингу, да, а показати вам, що дійсно цей інструмент може впливати на ринок або ж його взагалі формувати. І я бачила в залі люди гуглили, що таке франчайзинг. Тому тут, напевно, я зроблю ремарку, що франчайзинг — це система масштабування, де франчайзер, так, власник працюючої і ефективної бізнес-моделі, передає виключно у користування іншому підприємцю у ролі франчайзі право користуватися торгівельною маркою, бізнес-моделлю, стандартами за фінансову винагороду, тобто не безкоштовно. Є там вступний внесок, є royalty і додаткові платежі.

[00:03:14] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Насправді кожен із вас, я впевнена, що користується послугами франчайзингових компаній, можливо, навіть не підозрюючи. Тобто купуючи каву, відправляючи посилку, приймаючи, там, якогось, ну, приходячи на прийом до лікаря, здаючи аналізи, ви можете не підозрювати, що вас обслуговує франчайзингова мережа. Тобто вона настільки широко і розповсюджена. Я на слайді підготувала декілька із наших кейсів. Тобто ці клієнти до нас приходили абсолютно на різних стадіях розвитку свого бізнесу. Хтось вже мав один, хтось мав декілька об'єктів, а в когось була взагалі ідея. Тобто ми з цим теж працюємо і допомагаємо, і проводимо по цьому шляху. І саме франчайзинг допоміг їм стати впізнаваною мережею, допоміг розвиватися та масштабуватися, при цьому не залучаючи власних коштів.

[00:04:06] **Євген Юрко · Activitis:** Елін-

[00:04:07] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Так.

[00:04:07] **Євген Юрко · Activitis:** ...таке питання. Тут представлені такі відомі компанії, відомі проекти. А скажи, чи є якісь нестандартні рішення для сегменту, наприклад, ну, який для загального ринку він не такий, скажімо так, статистичний?

[00:04:24] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Ну, насправді те, що я помічаю зараз останнім роком, а то й двома, тобто це такі винятки швидше і точкові звернення. Тобто є сектор, там, ІТ, да, тобто це звернення такі точкові. Аграрний сектор зараз починає все більше зацікавлюватися цією ідеєю. І, власне, ну, тобто в даному випадку я дивлюся, що це набирає оберти, і, швидше за все, ми перейдемо в більш таки проявлений франчайзинг саме в цих сферах.

[00:04:56] **Євген Юрко · Activitis:** Це дуже класно, бо ми працюємо з аграріями, і це прям для них буде дуже цікава тема.

[00:05:03] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Насправді так. Я запрошую всіх на консультацію, тому що дійсно це можна розібрати, і в нас є кейси з аграрним сектором, там десь внутрішній франчайзинг, десь зовнішній, але тим не менше, це дуже класна модель масштабування і для аграрного сектору, хоча, ну, якби не очевидно здавалося б. Те саме і з сільським господарством. Такі є кейси, просто вони не широко популярні саме в Україні. В Штатах це активно розвиваюча модель. Власне, я б хотіла ще звернутися до цифр, тому що ми проводимо щорічно аналітику франчайзингу для того, щоб зрозуміти, так, як розвивається ринок, як змінюється, як змінюються взагалі підходи, ну і щоб дійсно реагувати на це вчасно. Я взяла довоєнний період в порівнянні, і ми також розглянемо і сьогодення. Але 21-й рік, давайте звернемо увагу, ми завжди беремо вибірку із 600 компаній. Власне, 600 опитали. І що ми бачимо? Що в 21-му році розподіл власних об'єктів до франчайзингу було в пропорції 75% до 25. І я от прошу запам'ятати цю цифру, 75%, так, а саме 24 тисячі. Це були саме франчайзингові об'єкти. І на секундочку,

[00:06:18] **Еліна Кузик · Franchise Group:** було опитано 600 компаній. По сферам, ну, завжди лідерує це послуги, ритейл і HoReCa. В останні роки, дійсно, трошки просідає HoReCa через економічний фактор, так, через, ну, буквально через блекаути і все інше, і через брак персоналу. Але набирають оберт-оберти ритейл. Те, що ми бачимо, що, е-е-е, ритейл, франчайзери стали виробниками і за рахунок, е-е-е, своїх франчайзі доносять свій продукт кінцевому споживачу. Ну, така логічна модель. І сьогодення, так? Ми почали знову проводити, е-е-е, аналітику ринку. Опитали виключно ще 67 компаній, тобто не 600, 67. І ми бачимо, що 16 735 об'єктів франчайзингові. Тобто тоді було у нас в 2021 році 600 опитаних компаній і 24 тисячі франчайзингові. Зараз ця цифра з 60 компаніями, там, плюс, так, опитаними, вже сягає більше ніж 16 тисяч. Ринок дуже швидко виріс, і ми бачимо співвідношення власних до франчайзингових, тобто власні скорочуються. Франчайзери, власники бізнесу зрозуміли, що за рахунок цієї моделі можна ефективно, швидко масштабуватися, не витрачати, е-е-е, додаткові кошти обігові на відкриття

[00:07:47] **Еліна Кузик · Franchise Group:** інших об'єктів, мінімізувати якесь залучення в операційне управління в інших містах, там. Ну, насправді франчайзинг в цьому випадку дуж-дуже сильно допомагає. І те, що по тенденціям ми бачимо, що ринок розділився на дві категорії: одні хочуть купити франшизу, інші хочуть створити. І, власне, франчайзинг в даному випадку закриває абсолютно дві потреби: одним дає, е-е-е, швидке масштабування, іншим дає швидко відкрити власний та ефективно працюючий бізнес. Е-е-е, тут я коротко зупинюсь про те, що дає франчайзинг саме для сторони франчайзера. Нагадую, це той, хто є власником даного бізнесу, так? Це в першу чергу доля ринку. За рахунок мінімальних коштів, вкладених, там, в і-ін-інвестованих у франшизу, е-е-е, ви, власне, стаєте і займаєте якусь-- якийсь відсоток ринку. Давайте на прикладі Нової Пошти, так? Це по факту монополіст, і вони дуже швидко розвилися за рахунок своїх партнерів. Це досить логічна модель. Це додатковий дохід. Франшиза не безкоштовний продукт. Ви, е-е-е, завжди заробляєте, у вас є вступний внесок, у вас є роялті — це

[00:08:59] **Еліна Кузик · Franchise Group:** періодичні платежі, е-е-е, у вигляді певного відсотку, який ви отримуєте щомісяця. Ну і, власне, додаткові, е-е-е, там, платежі на товарі, на продукті, на будь-чому. Е-е-е, далі ви отримуєте бренд. За рахунок того, що ви розвиваєтеся в регіонах, е-е-е, стаєте більш впізнаваними, так? Ваш-- у вас, ну, у вас стає більше амбасадорів бренду, відповідно, впізнаваний бренд. Відсутність операційного управління 100%. Е-е-е, кожен франчайзі самовмотивований. Повірте, він купує бізнес, він готовий вкладатися, він, е-е-е, ну, він купує його, щоб заробляти. Відповідно, він контролює ефективність, якість, там, дотримання KPI, виконання їх і так далі. Е-е-е, ви отримуєте дослідження ринку. Повірте, Україна, е-е-е, вона велика і 100% відрізняються споживчі звички, менталітет. І для вас це якраз, е-е-е, той інструмент, який ви отримаєте як зворотній зв'язок від ваших франчайзі для того, щоб потім покращувати продукт або взагалі, е-е-е, впроваджувати щось нове, так, впроваджувати і розробляти нові якісь лінійки і так далі.

[00:10:08] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Е-е-е, бо аналітика ринку, повірте, вартує дорого, а це вам дістається безкоштовно.

[00:10:13] **Євген Юрко · Activitis:** Дуже дорого.

[00:10:15] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Так.

[00:10:16] **Еліна Кузик · Franchise Group:** [сміється]

[00:10:16] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Так, зниження фінансових ризиків. Знову ж таки, майже основний свій капітал не бере участі в масштабуванні. Ну і розвиток супутніх бізнесів. Давайте для прикладу львівські круасани, так? По факту, це спочатку був заклад, е-е-е, ну, як заклад швидкого харчування: круасанчик з'їв, пішов, забув. Е-е-е, зараз вони вже є не тільки закладом і продають франшизу, але й мають виробництво. Тобто вони виготовляють основний монопродукт круасан, заробляючи ще й на продукті. Логічна історія. Франчайзинг в цьому випадку дозволяє вам, е-е-е, так, при впровадженні, при започаткуванні чогось нового, маючи певну базу з інвесторів, впроваджувати нові продукти, тестувати, дивитися, там, на різні гіпотези і перевіряти їх. Е-е-е, так, якщо ви франчайзі, людина, яка купує франшизу, ви отримуєте перевірену бізнес-модель часом. Це зменшує ризики в подальшому. Ви розумієте, там, яка сезонність, які інвестиції середні, яка буде окупність, рентабельність бізнесу. Тобто ці дані вам уже дають на старті перед тим, як, там, продавати франшизу. Основне: підходьте відповідально

[00:11:27] **Еліна Кузик · Franchise Group:** до, ну, скажімо, спілкування з франчайзером. Перевіряйте, звичайно, ці дані. Бренд материнської компанії. В більшості, коли ви купуєте франшизу, так, дійсно, ви купуєте і бренд, і це вже, е-е-е, скажімо, е-е-е, дає певну лояльність аудиторії, амбасадорів бренду, ну, і впізнаваність. Е-е-е, так, навчання персоналу. Давайте, пис-- навчання персоналу, постійна підтримка персональним менеджером, маркетингова підтримка — це база, яка є в будь-якій франшизі, класно, е-е-е, зробленій з хорошим і надійним партнером у-у ролі франчайзера, так? Це база, яка має бути обов'язково, про це запам'ятайте. І закупівельні переваги. За рахунок того, що є велика мережа, там, понад, там, 100, 200 та навіть 20+ об'єктів вже дає певні закупівельні переваги, які дістаються вам під егідою франшизи і партнера франчайзера. Тут я зібрала, я не буду зупинятися, в нас брак часу, але, е-е-е, ви можете побачити, я зібрала середні інвестиції відкриття і плюс-мінус, які можуть бути, е-е-е, бути цікава окупність з точки зору інвестування. Бо ми компанія, яка займається

[00:12:37] **Еліна Кузик · Franchise Group:** не тільки створенням, так, франшизи, я нагадаю, повним циклом, і продаємо франшизи, і розуміємо за, е-е-е, з-- скажімо так, яка норма окупності є на певну суму інвестицій цікава з точки зору інвестування. Так, ну і, власне, за виклик року. З чим ми стикнулися останні два роки? Це з тим, що, ой, до нас приходили франчизери і, власне, казали про, ну, викликом є це ціна грошей, так, і обіговий капітал. Е-е-е, нагадаю, тут Денис дуже гарно сказав, що, е-е-е, франшиза — це інвестиція. Тобто тобі в будь-якому випадку потрібно левову частку дістати з бізнесу, інвестувати в створення франшизи, в побудову системи, в маркетинг, підсилити бренд, да, і це певні кошти, які ти дістаєш і, власне, трошки боляче. Е-е-е, до нас почали надходити пропозиції, що давайте ми зробимо з вами, там, таким чином, що ми платимо вам вже зараз, через пів року приходимо і починаємо створювати франшизу, бо франшиза створюється, е-е-е, ну, порядка плюс-мінус п'ять-шість місяців.

[00:13:48] **Еліна Кузик · Franchise Group:** Ми, власне, це нас наштовхнуло на ідею, що можна зробити якусь лояльну програму, яка буде дійсно допомагати нашим партнерам, е-е-е, системно займатися франшизою і, там, лояльно зайти в це з розтермінуванням довгостроковим. І, власне, тут ми з партнерами якраз Activity «ЄДіло» розробили програму, е-е-е, яка допомагає нашим партнерам залучити кошти одразу в створення франшизи, але виплачувати в довгостроковий період. І пішли ще далі. Не тільки подумали про партнерів, які хочуть створити франшизу, але й ті, хто хочуть купити. Тобто ми допомагаємо, так, залучити ті кошти в обладнання, в операційну діяльність, мінім-мінімізуючи одразу великий стартовий, е-е-е, там, капітал, який потрібно внести. Ну, тут я вже, думаю, передам слово, е-е-е, Євгену, моєму колезі, який вже детальніше розповість про, як працює ця програма.

[00:14:45] **Євген Юрко · Activitis:** Да, дякую, Аліно. Е-е-е, ви знаєте, що в бізнесі, е-е-е, основна боротьба йде не тільки за капітал, не тільки за ресурси, а ще йде за емоцію. Е-е-е, і це мегаважливо. І от коли ми вирішуємо задачі бізнесу, ми намагаємося вирішити максимально, скажімо, таких, е-е-е, мак-максимально питань, які би допомогли, е-е-е, вирішити фінансові, е-е-е, можливості, питання, е-е-е, бізнесу, питання по емоційній складовій. Тому що коли ми щось починаємо, е-е-е, от перший цей імпульс по силі, він являється основним. І що ж, якісь можливості дає Franchize Group і сервіс «ЄДіло»? Значить, по-перше, е-е-е, спільно з Franchize Group ви маєте можливість створити індивідуальне рішення для того, для вашого бізнесу, індивід-індивідуальну франчайзингову модель, яка підійде саме для вас. По-друге, е-е-е, збер-- ви маєте можливість зберегти оцю ось важливу емоцію, бажання щось робити, рухатися спільно з сервісом «ЄДіло». Тому що, е-е-е, отримавши рішення, ви маєте в сервісі «ЄДіло», ви, е-е-е, не затрачаєте зусиль, часу, максимально швидко, просто ви маєте можливість

[00:15:58] **Євген Юрко · Activitis:** розбити послугу Franchize Group, е-е-е, в оплату частинами на той період, який вам буде зручний, зробити це навіть, там, до 12 місяців. Е-е-е, взагалі, як це все відбувається? Ви звертаєтесь до Franchize Group, е-е-е, вони, ну, скажімо так, роблять скринінг вашого бізнесу, перевіряють його на можливість, на готовність бізнесу до, е-е-е, франчайзингу. Далі, е-е-е, формується безпосередньо вже сама модель. Е-е-е, коли ця індивідуальна модель була-- буде готовою, е-е-е, вам виставлять рахунок, який ви можете розбити на той період, на ті частини, які будуть для вашого бізнесу максимально зручними, простими, виходячи із наявних коштів у вашому бізнесі. Ну і далі вже йде сама безпосередньо реалізація проекту. Е-е-е, і якщо, е-е-е, коротко говорити, знаєте, як резюмуючи, е-е-е, те, що сьогодні говорили, ті виклики, які стоять перед бізнесом сьогодні, я би міг сказати, що, е-е-е, оскільки займаюсь партнерськими програмами, в кожному бізнесі, е-е-е, і в самих несподіваних ситуаціях точно є партнерство. Е-е-е, це перший момент.

[00:17:07] **Євген Юрко · Activitis:** І другий такий важливий момент, що, е-е-е, сьогодні бізнес в Україні, він має бути сміливим, сміливим до нових рішень, до нових технологій. І поскільки, е-е-е, ви представники сміливих компаній, е-е-е, я закликаю вас в першу чергу масштабувати цей досвід, цей, цю історію і допомагати мікропідприємствам зростати і масштабуватися. Дякую.

[00:17:37] **Євген Юрко · Activitis:** [оплески]

[00:17:39] **Антон · не встановлено:** Давайте поаплодуємо ще раз, е-е-е, цьому складу фінальної теми.

[00:17:46] **Антон · не встановлено:** [оплески]

[00:17:46] **Антон · не встановлено:** Панове, дякую вам велике!

[00:17:50] **Антон · не встановлено:** Друзі, я хочу подякувати всім вам, але і це ще не все. Давайте поаплодуйте одне одному. Найстійкіші. Це люди, які точно тепер все знають про вбудовані фінанси. Я дуже хочу запросити дооо фінального слова, таке маленьке summary під ваші бурні оплески, акціонер компанії Activitus Костянтин Жуковський.