# Епіцентр Бізнес + eDilo: фінансування в чекауті

- Блок: Блок 2 · Вбудовані фінанси: практикум
- Спікери: Богдан Погорілий, Дмитро Силкін
- Джерело: `source_audio/audio_part_02.mp3`
- Межі в оригіналі: 00:55:12.300 — 01:12:17.900
- Тривалість: 00:17:05

> Текст сформовано з аудіозапису. Позначення спікерів звірено з представленнями зі сцени та офіційною програмою. Невстановлені дані позначено прямо.

## Транскрипція

[00:00:00] **Антон · не встановлено:** Якщо би ви могли розминатися, я би це вам запропонував, але ні. А-а-а, у нас є чудова зараз нагода перейти і перемкнутися на наступний кейс. Ми пообговорили банківське середовище. Зараз ми би хотіли перейти на кейс, який покаже, як вбудовані фінанси працюють безпосередньо в момент бізнес-закупівлі, бізнес-покупки. «Епіцентр Бізнес» разом з «Є-діло» інтегрували оплату частинами у цифровий процес закупівлі для юридичних осіб та підприємців. Власне, під час, е-е-е, цього виступу спікер покаже, як ця модель працює для покупця, постачальника та фінансового партнера. Богдан Погорілий, product owner «Епіцентр Бізнес», запрошується на сцену.

[00:00:47] **Антон · не встановлено:** [оплески]

[00:00:48] **Антон · не встановлено:** Та Дмитро Силкин, керівник центру розвитку та інновацій компанії Activities.

[00:00:55] **Антон · не встановлено:** [оплески]

[00:00:58] **Подієвий звук:** [грає музика]

[00:01:15] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Всіх вітаю! Е-е-е, в першу чергу хотів би подякувати команді «Є-діло» за таку можливість поділитися нашим спільним, я б сказав би, насправді унікальним досвідом, е-е-е, впровадження вбудованих фінансів і інтеграції їх, е-е-е, в онлайн-інфраструктуру компанії «Епіцентр», зокрема в наш, е-е-е, новий продукт, е-е-е, платформу для бізнесу «Епіцентр Бізнес». Е-е-е, декілька місяців тому у нас відбувся офіційний реліз, е-е-е, «Епіцентр Бізнес». Це, е-е-е, цифрова платформа для юридичних осіб та підприємців, наших покупців, які роблять покупки в «Епіцентрі». І ця платформа об'єднала в собі такі речі, як бізнес-закупівлі, фінансування, електронний документообіг і безпосередньо весь процес управління бізнес-покупками.

[00:02:06] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Е-е-е, згідно наших внутрішніх досліджень і численних зовнішніх досліджень бізнес-клієнт насправді зараз очікує, е-е-е, користувацького досвіду на такому ж самому, е-е-е, рівні: безшовно, зручно, онлайн, як це вже давно стало, по суті, стандартом в B2C-сегменті.

[00:02:26] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** [цмокає]

[00:02:26] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** І цей новий сервіс «Епіцентр Бізнес», е-е-е, став частиною стратегії розвитку B2B-напрямку компанії «Епіцентр» і взагалі в цілому відповідає тренду, е-е-е, цифровізації B2B-продажів. Е-е-е, сервіс «Епіцентр Бізнес» розгорнутий на, е-е-е, e-commerce інфраструктурі компанії «Епіцентр», безпосередньо на сайті інтернет-магазину epicentr.ua. Е-е-е, нашим бізнес-клієнтам для того, щоби підключити цей сервіс, достатньо декілька хвилин: потрібно авторизуватися на сайті epicentr.ua, додати організацію за кодом ЄДРПОУ або ІПН, якщо це фізична особа-підприємець. Е-е-е, дані про організацію підтягнуться автоматично з державних реєстрів, і активація бізнес-режиму на сайті відбудеться автоматично. І відразу в цей момент наш бізнес-клієнт отримує, е-е-е, доступ до більш кращих умов обслуговування, не таких, як в B2C. Він, е-е-е, кар-картинка на сайті повністю перемальовується, він бачить інший хедер, інші пропозиції, більш релевантні, не такі, як, е-е-е, в B2C.

[00:03:34] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** [цмокає]

[00:03:34] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Він бачить іншу ціну в картці товару, він бачить інші форми оплати в чекауті безпосередньо, в тому числі і вбудовані фінанси. І у користувача є можливість безшовно переключатись з B2B-режиму в B2C-режим. Якщо він хоче купити щось собі особисто, він переключається в B2C-режим. Якщо він хоче купувати для бізнесу, він швиденько переключається в B2B-режим. І наші бізнес-клієнти мають дуже круті, е-е-е, цінові пропозиції, такі як гуртові ціни. Ну, хто, можливо, купував в мережі торгівельних центрів «Метро», там є оптові ціни, і, по суті, ми зараз це впровадили для наших бізнес-клієнтів, для підприємців: чим більше одиниць товару ти купуєш, тим менша ціна. Е-е-е, всі бізнес-клієнти мають безкоштовну доставку в режимі бізнес, знижки при оплаті бізнес-картками від, е-е-е, 5 до десь-- до 15% і доступ до програми лояльності з персональною знижкою. Е-е-е, окрім цінових переваг і переваг по процесу покупок бізнес-клієнти мають доступ в окремий кабінет, бізнес-кабінет, е-е-е, який, по суті, є, е-е-е, набором сервісів самообслуговування. По суті, ми

[00:04:41] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** дали нашим бізнес-клієнтам можливість самостійно вирішувати свої запити без дзвінка в контакт-центр, без, е-е-е, звернення в підтримку. Вони самостійно можуть, е-е-е, виконувати всі дії без участі людини, працівника «Епіцентру». І серед сервісів самообслуговування, зокрема, є такі, як електронний документообіг. Всі первинні бухгалтерські документи є в електронному вигляді, і в тому числі і рахунки, і акти виконаних робіт, видаткові накладні, ТТН-ки, акти звірки. Е-е-е, і ці всі документи можна підписати будь-якими зручними популярними, е-е-е, методами електронного цифрового підпису. Е-е-е, всі документи можна завантажувати вчасно, е-е-е, дуже швидко і онлайн. Також є можливість, е-е-е, генерації електронних чеків і реєстрації податкових накладних безпосередньо з інтерфейсу, е-е-е, бізнес-кабінету. Є досить широкий набір, е-е-е, сервісів керування покупками, такі як: е-е-е, можна, там, скасувати замовлення, продовжити термін резерву, змінити дату доставки, додати товари, отримати сертифікет-- сертифікат якості по товару. Тобто абсолютно

[00:05:50] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** все те саме, що клієнт раніше робив, е-е-е, це ручними операціями шляхом звернення в підтримку чи, там, він ходив на магазин це все робив. Зараз це все відбувається онлайн і безшовно. Для великих, е-е-е, компаній, для великого бізнесу є функціонал, е-е-е, планування і графіків поставок. Є функціонал управління ролями лімітів. Наприклад, якщо це бухгалтер, то в нього буде доступ в бізнес-кабінеті тільки для бухгалтерських документів. Якщо це закупівельник, в нього буде доступ до процесу покупок. Якщо це, умовно кажучи, власник або керівник бізнесу, то в нього буде доступ до погодження лімітів, до узгодження замовлень і так далі. І однією з ключових переваг платформи Epicenter Business є вбудоване фінансування. Ми рік тому назад з командою задали собі питання. По суті, ми цифровізовуємо весь процес покупки клієнта від моменту входу клієнту на сайт в картку товару до моменту виходу з чекаута. І чому фінансування має залишатися окремим процесом? В B2C-сегменті вже давно це є стала практика, що миттєва розстрочка, кредитування, оплата частинами

[00:07:07] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** вбудовані в чекаути популярних онлайн-вітрин, таких як Rozetka, Epicenter, Comfy, і чи не всі банки представлені в чекаутах цих онлайн-магазинів, і для клієнта це відбувається дуже просто, за декілька хвилин, безшовно і онлайн. А для бізнесу це відбувалось як: що клієнт оформлює замовлення, потім банк цю заявку отримує, потім клієнту потрібно йти в банк, витрачати час на збір великого пакету документів, потім підписувати договір. Банк ще приймає рішення. Банк в суботу, в неділю не працює, і це все дуже довго, незручно. І ми практикували такі кейси в рамках бета-тестування платформи Epicenter Business. І як показувала практика, швидкість фінансування від моменту, коли клієнт оформив замовлення, до моменту, коли покупка була профінансована, це в середньому в кращому випадку два тижні.

[00:08:03] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Ну, це не є норм. Тому ми прийняли рішення, що нам необхідно вбудувати фінансування безпосередньо в процес покупок, безпосередньо в чекаут і зробити його по флоу і по якості, по швидкості аналогічно, як це працює в B2C-сегменті. І наразі наші покупці, юридичні особи, підприємці мають можливість купити на сайті Epicenter в оплату частинами, в розстрочку і в кредит онлайн швидко, безшовно. І нашим ключовим партнером і флагманським продуктом є продукт «Є діло». Дякую команді «Є діло» за це. Клієнт на сайті Epicenter в режимі Business має змогу оплатити покупку частинами за допомогою сервісу «Є діло». І мова тут іде і про маленькі чеки, і про покупки до 5 млн грн. І це все відбувається за лічені хвилини без відкриття рахунку, онлайн, швидко, просто і зручно.

[00:09:12] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Стосовно практики, як це відбувається по процесу. Клієнт заходить на сайт, вибирає товар, додає цей товар в кошик. В чекауті він обирає форму оплати «Оплата частинами для бізнесу «Є діло»». В цей момент наша система відправляє запит на API платформи «Є діло». «Є діло» на своєму боці здійснює ідентифікацію клієнта та верифікацію, приймає рішення і здійснює оплату на рахунок Epicenter. Як тільки оплата надходить на рахунок Epicenter, Epicenter запускає миттєво логістичний процес виконання замовлення та доставки замовлення до клієнта.

[00:09:50] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Всі ці етапи, які я перелічив, ну, це пів години на практиці. От тому тут ми вийшли, по суті, на стандарт, який відповідає користувацькому експірієнсу в B2C, і, по суті, цим можуть користуватися юридичні особи і ФОПи в рамках нашої платформи Epicenter Business. І перед тим, як передати слово Дмитру, я хотів би сказати, що з нашого досвіду далеко не кожен банк технологічно готовий зараз іти в такі історії з ритейлом. Тому завдяки нашим командам Epicenter і «Є діло» ми насправді цей весь процес інтегрували, ну, дуже швидко. Я не скажу зараз за скільки, ну, це точно, там, тижні були, можливо, там, декілька місяців.

[00:10:39] **Дмитро Силкін · Activitis:** Дякую, Богдане. Так, звісно, команди провели дуже велику роботу. Були залучені бухгалтерія, комплаєнс, юридичний відділ. Ми зі свого боку дуже відповідально віднеслися до цієї роботи, і ми направляли запити на Національний банк України, на податкову інспекцію, отримали індивідуальні консультації. Тобто ми зібрали цей процес і можемо сказати, що він працює як для постачальника, так і для покупця. Звичайно, для МСБ, МСБ має бути швидким, а ми, коли будуємо вбудовані фінанси, маємо бути ще швидшими. Тому

[00:11:22] **Дмитро Силкін · Activitis:** це історія про те, що ми на своїй стороні зробили автокеп, автоплатіж, і це вже, ну, реальність на сьогодні. Тобто бухгалтеру не потрібно набирати платіжки, вона генерується автоматично. Документи з нашого боку підписує, там, ми не чекаємо повноважену особу. Автопідпис вже працює, і це значно пришвидшує процес. Тобто, по суті, ну, можете спробувати. Бухгалтер може не набирати платіжки і скористатися нашим сервісом, і ми автоматично за нього згенеруємо, там, 10, 20, 30 платіжок, і потім це можна буде погасити все одним платежем.

[00:12:13] **Дмитро Силкін · Activitis:** По суті, пришвидшуючи процеси

[00:12:17] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Фінансування. Ми покращуємо, покращуємо cashflow клієнта, ми робимо, пришвидшуємо його операційні та фінансові цикли, що, ну, як би, якщо в масштабах країни, е-е-е, загалом має значний вплив на економіку України в такий неважкий час. Ось.

[00:12:45] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Передаю слово.

[00:12:49] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Да, і хочу сказати, насправді від цієї моделі отримують переваги всі. В першу чергу, це наш бізнес-покупець, який може купити зараз, заплатити потім. Епіцентр, звісно, отримує, е-е-е, можливість збільшувати продажі, і в тому числі це є, наголошу, наша ключова перевага платформи Епіцентр Бізнес. ЄДіло, е-е-е, отримує, безумовно, дуже сильний майданчик і платформу для розвитку продажів кредитних продуктів. Це був тільки перший етап розвитку нашого продукту спільного. Е-е-е, багато в майбутньому є у нас планів. Є такі задачі, над якими ми зараз вже працюємо. Є такі, які скоро в реліз підуть, е-е-е, навіть і в ц-цьому місяці.

[00:13:37] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** Е-е-е, в планах у нас це прескоринг і попередньо погоджені кредитні ліміти. Умовно кажучи, коли клієнт на етапі підключає сервіс Епіцентр Бізнес, ми відправляємо фоном заявку на API платформи ЄДіло, ЄДіло робить попередній скоринг і видає там якусь певну суму, яка може бути доступна для цього клієнта по кредитному ліміту. І далі клієнт, коли користується сайтом, переходить по сторінках, там, з картки товару, з лістингу, там, і так далі, з кошика, е-е-е, ми можемо підсвічувати у вигляді рекламних блоків, що від ЄДіло є пропозиція, там, умовно кажучи, на мільйон гривень. Ви можете скористатись цією пропозицією, зробивши покупку.

[00:14:20] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** І таку опцію будуть мати всі клієнти, які будуть онбордитись і заходити в платформу Епіцентр Бізнес. Е-е-е, також планується в інтерфейсах бізнес-кабінету, е-е-е, відображення балансу кредитного ліміту, який погоджений ЄДіло, і клієнт буде бачити, скільки в нього балансу залишилося доступного, скільки він використав, скільки йому потрібно заплатити, щоб погасити заборгованість поточну. Також планується розвиток факторингу. Дуже великий блок, який планується, я думаю, що ми в цьому році його запустимо обов'язково, — це фінансування в торгівельних центрах, тому що наш core бізнес — це, е-е-е, все ж таки офлайнові ритейлові магазини, і більшість бізнес-покупців традиційно ходять і роблять покупки саме в цих магазинах, тому що їм потрібно підібрати товар, подивитись на нього, замовити доставку безпосередньо з магазину. І більшість нашого обороту, бізнес-обороту відбувається в наших торгівельних центрах. Тому ми плануємо запустити фінансування також і там, в тому числі в рамках нашого, е-е-е, проєкту, який ми плануємо запустити також в цьому

[00:15:20] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** році, — це термінал самообслуговування для бізнес-покупців в торгівельному центрі. Там також буде вбудоване фінансування від ЄДіло. І працюємо також над проєктом кобрендової віртуальної бізнес-картки з кредитним лімітом, з знижкою від Епіцентру, якою клієнт зможе також розраховуватись. Вона буде вбудована в wallet, в чекаут і безпосередньо у flow покупки клієнта на онлайн-вітрині. І в цілому, щоби підсумувати, скажу, що наша головна ціль, ну, зрозуміло, це розвиток і збільшення продажів. Але все ж таки ми ставимо собі за ціль популяризацію BNPL-сервісів, е-е-е, в Україні, зростання культури використання BNPL-сервісів. У нас уже є досвід в рамках проєкту Епіцентр Бізнес, е-е-е, розвитку і підвищення культури використання бізнес-карток. Ми в цьому напрямку дуже класно працюємо. Я думаю, що найближчим часом ми також, е-е-е, отримаємо дуже круті результати в розвитку вбудованого фінансування для бізнесу. Е-е-е, в цілому ми трансформували складний процес, який раніше працював, е-е-е, в ручному режимі, в дуже безшовний процес онлайн. І це все

[00:16:40] **Богдан Погорілий · Епіцентр Бізнес:** швидко, зручно. Тому дякую команді ЄДіло за співпрацю. Я думаю, в подальшому ми ще отримаємо багато класних досягнень і перемог. Дякуємо вам.

[00:16:50] **Подієвий звук:** [оплески]

[00:16:54] **Антон · не встановлено:** Дякуємо вам за цей кейс. Друзі, давайте поаплодуємо більше. Висловимо подяку за конструктив.

[00:17:04] **Антон · не встановлено:** [оплески]